當公司運用400電話時，注冊來電秘書事務之后，經過有聲的效能提示，以抵達改進客戶效能質量的功用。來電秘書有兩種功用，分別是語音導航和留言。當公司的人工效能全忙的時分，顧客就能夠經過語音留言功用將自己的問題先留言，然后等客服人員打完手上的電話之后，就能夠聯絡顧客，然后幫他們答復問題。而語音導航，則是經過一系列的提示音，使顧客的問題盡量自己處理，處理不了再轉人工答復，這樣就會很好的節省公司和顧客的時間。
        我國現在許多的公司企業現已開始運用400電話作為自己公司的固定電話，不論是國際的大公司，仍是一些小企業。但是，運用這種電話的優勢是什么？首要，這種電話在許多大公司的運用下，現已能夠算是“知名品牌”，運用它就相當于使自己的企業能夠與那些大公司接軌，與國際接軌。這樣也是一種為自己的公司做宣傳的方法，也是一種營銷的戰略。
　　跟著科技的翻開，當公司開會的時分，當公司的股東或許董事有因為在外地而缺席的時分，就能夠針對這種狀況在處理400電話的時分注冊電話會議事務。當公司開會時，不在同一區域的并且需求參加會議的人員就能夠經過撥打公司的電話，然后進入電話會議系統，只需輸入規矩的數字，就能夠進行通話，并且還會鏟除撥打電話的人的遠程費用。
　　其次，作為一個公司，一個企業，其供應的產品的質量或許勞務的質量很重要，而跟著自己公司的逐漸翻開，一定會呈現一些不法分子運用自己的品牌造假，這種狀況是關乎自己公司形象外加消費者利益的。所以，400電話就有了防偽碼查詢的功用。當顧客購買產品之后，就能夠撥打公司的電話，進行查詢。整個查詢的進程都是智能語音操作，完全不用擔憂上騙局。電話的這個功用，能夠很好的跋涉自己公司的形象，還增加了消費者的好感和消費者對企業的信任度。
　　為了表現自己的公司與別人的不同，在運用400電話的時分，還能夠注冊彩鈴事務。注冊這個事務之后，顧客撥打公司的電話就不會呈現與其他的公司類似的提示音，而會呈現自己設計好的提示音，這樣就閃現了公司的獨特性，公司的形象也就會因此得到跋涉。