當(dāng)公司運(yùn)用400電話時(shí)，注冊(cè)來電秘書事務(wù)之后，經(jīng)過有聲的效能提示，以抵達(dá)改進(jìn)客戶效能質(zhì)量的功用。來電秘書有兩種功用，分別是語音導(dǎo)航和留言。當(dāng)公司的人工效能全忙的時(shí)分，顧客就能夠經(jīng)過語音留言功用將自己的問題先留言，然后等客服人員打完手上的電話之后，就能夠聯(lián)絡(luò)顧客，然后幫他們答復(fù)問題。而語音導(dǎo)航，則是經(jīng)過一系列的提示音，使顧客的問題盡量自己處理，處理不了再轉(zhuǎn)人工答復(fù)，這樣就會(huì)很好的節(jié)省公司和顧客的時(shí)間。
        我國現(xiàn)在許多的公司企業(yè)現(xiàn)已開始運(yùn)用400電話作為自己公司的固定電話，不論是國際的大公司，仍是一些小企業(yè)。但是，運(yùn)用這種電話的優(yōu)勢(shì)是什么？首要，這種電話在許多大公司的運(yùn)用下，現(xiàn)已能夠算是“知名品牌”，運(yùn)用它就相當(dāng)于使自己的企業(yè)能夠與那些大公司接軌，與國際接軌。這樣也是一種為自己的公司做宣傳的方法，也是一種營銷的戰(zhàn)略。
　　跟著科技的翻開，當(dāng)公司開會(huì)的時(shí)分，當(dāng)公司的股東或許董事有因?yàn)樵谕獾囟毕臅r(shí)分，就能夠針對(duì)這種狀況在處理400電話的時(shí)分注冊(cè)電話會(huì)議事務(wù)。當(dāng)公司開會(huì)時(shí)，不在同一區(qū)域的并且需求參加會(huì)議的人員就能夠經(jīng)過撥打公司的電話，然后進(jìn)入電話會(huì)議系統(tǒng)，只需輸入規(guī)矩的數(shù)字，就能夠進(jìn)行通話，并且還會(huì)鏟除撥打電話的人的遠(yuǎn)程費(fèi)用。
　　其次，作為一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)，其供應(yīng)的產(chǎn)品的質(zhì)量或許勞務(wù)的質(zhì)量很重要，而跟著自己公司的逐漸翻開，一定會(huì)呈現(xiàn)一些不法分子運(yùn)用自己的品牌造假，這種狀況是關(guān)乎自己公司形象外加消費(fèi)者利益的。所以，400電話就有了防偽碼查詢的功用。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品之后，就能夠撥打公司的電話，進(jìn)行查詢。整個(gè)查詢的進(jìn)程都是智能語音操作，完全不用擔(dān)憂上騙局。電話的這個(gè)功用，能夠很好的跋涉自己公司的形象，還增加了消費(fèi)者的好感和消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度。
　　為了表現(xiàn)自己的公司與別人的不同，在運(yùn)用400電話的時(shí)分，還能夠注冊(cè)彩鈴事務(wù)。注冊(cè)這個(gè)事務(wù)之后，顧客撥打公司的電話就不會(huì)呈現(xiàn)與其他的公司類似的提示音，而會(huì)呈現(xiàn)自己設(shè)計(jì)好的提示音，這樣就閃現(xiàn)了公司的獨(dú)特性，公司的形象也就會(huì)因此得到跋涉。