400電話為了避免出現一些不必要的長途花費，還可以進行來電分析。通過分析來電的各種信息，以判定來電的區域，然后進行轉接，將不歸于本地區的號碼轉接到顧客地址的區域接聽，這樣就避免了接聽一些長途電話，避免公司不必要的丟掉。值得注意的是，這種電話是一個虛擬的號碼，并不存在周游問題。不過當電話綁定手機號時，要是手機處于周游狀況，那么也是有周游費的。
　　當企業注冊400電話的時分，通過智能網途徑，可以綁定三個以上的號碼，而通過運營商途徑則只能綁定三個。而當企業的業務比較多，撥打電話的人也比較多時，三個號碼顯然是不行的，所以就有了坐席擴展業務。這個業務的注冊徹底可以在網上營業廳進行，注冊之后就可以免費綁定二十個號碼，擴展了坐席的效能數量，讓顧客的問題可以及時的通知客服，客服可以及時處理。
        顧客對自己公司的滿足程度，或許評價，是一個企業行進的動力，也是企業進行評價的一種辦法。怎樣得知顧客對自己企業的評價呢？400電話針對這一點，有了滿足度評價這項功用。公司可以注冊這項業務，這樣當顧客在掛機之前，電話系統就會自動播放“是否對本次效能滿足”的語音，讓顧客做出評價，而評價的作用將會被公司聽取，使得自己的公司變得越來越契合顧客的要求。而企業也可以根據這一功用來監督員工的效能質量，以及出售水平。
　　在400電話的后臺或許網上營業廳，還可以針對電話號碼進行設置。將一些打擾類型的電話進行設置，將它設置到黑名單之后，這樣的電話就不會再被接入。這使企業客服人員在與其他顧客撥打電話時，不會被打擾。減小了公司電話占線幾率的一起，也保證了通話進程不會出現被偷聽的現象。其他通過網上營業廳，除了可對電話進行防打擾設置外，也可以針對某個綁定坐席進行獨自設置。
　　我國企業所運用的400電話，還有一項炫鈴業務，企業注冊之后，可以可以自行設置當顧客撥打公司電話時鈴音，代替千人一面的一般鈴聲，更好的閃現公司的特性，給其他人耳目一新的感覺。這個彩鈴就相當于公司的有聲手刺，可以給公司顧客留下超卓的形象。