400電話是由三大運(yùn)營(yíng)商在800電話的基礎(chǔ)上研發(fā)出來(lái)的，它是800電話的升級(jí)版，因而在輻射地域上也由800電話的100多個(gè)城市（或地區(qū)）拓展至300多個(gè)城市（或地區(qū)），但還是沒(méi)能覆蓋全國(guó)所有地區(qū)。因此，還是有些地區(qū)暫時(shí)還未開通400電話辦理業(yè)務(wù)。
目前我國(guó)的香港、澳門、臺(tái)灣以及西藏、新疆五個(gè)地區(qū)暫時(shí)不能申請(qǐng)400電話辦理。當(dāng)然，隨著400電話的發(fā)展，這些地區(qū)也將逐步實(shí)現(xiàn)辦理資格的。在這方面，聯(lián)通率先做了實(shí)驗(yàn)——今年7月份，聯(lián)通公布了新疆地區(qū)將開放400電話辦理。相信在不久的將來(lái)，各大運(yùn)營(yíng)商將能把400電話辦理開放至全國(guó)所有地區(qū)，實(shí)現(xiàn)400號(hào)碼真正通行全國(guó)的夢(mèng)想。
400電話辦理業(yè)務(wù)，必須提供合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人有效身份證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照所在地的固話等資料。特別值得注意的是，運(yùn)營(yíng)商規(guī)定，個(gè)體商戶只能辦理一部400電話，而其他法人單位則可以通過(guò)特殊申請(qǐng)來(lái)辦理多部400電話。
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