400電話是國內運營商推出的主被叫話費分攤電信增值事務，目前已在企業中廣泛運用。與一般人所想的不同，400客服電話并非一般的“電話”，僅僅只是一個長達10位的中轉號碼罷了，并不需求企業額定裝置任何的硬件設備。企業只要把400客服電話號碼開通，然后通過后臺綁定手機、座機就可以接聽外部的來電，由此可以低成本地協助企業搭建一個在線呼叫中心。作為全國招牌通訊服務的其他東西，400電話請求進程并不十分復雜，比固定電話便利得多。它主要指以上兩個方面:榜首，可以選擇一個帶有數字的包來設置企業的需求；第二是對方充分溝通，然后簽署合同并支付費用。第三是申報者正式提交各種花哨的資料。第四，運營商通過網絡提交資料供初步運用平均只需三天時間，即發動400電話通訊服務。

由于之前的400職業比較亂，通過整理以后400電話逐漸擺脫騙子電話的、虛假的標簽，重歸企業正規的象征意義。400電話轉接手機會增加服務質量，國家工信部的相關政策使得400電話的處理者集中于企業客戶，個人客戶根本不具有處理400電話的資歷。一般所說的企業客戶包含民企，政府以及事業單位等組織，個人客戶要處理需求持有個體工商戶營業執照才干處理。除此種狀況外，個人客戶不具備400電話處理資質。400電話在客戶信息存儲的其他方面，今天現已敏捷完成了一定程度的科技進步。曩昔每兩個電話都會有原始記錄。因此，也可以手動編輯相關的書面客戶信息，以便以色列可以跟上局勢。還值得一提的是，400電話客戶關系辦理免費供給各種功用，每個400電話用戶還可以履行和運用其他功用來進步出售速度、效率和管理水平。

實行這樣的收費方式，主要原因有兩方面。榜首便是避免企業熱線被歹意打擾，第二便是避免客戶由于通話所產生的資費過高而不再聯系企業。這關于企業來說，是非常期望看到的成果，而400電話其實也可以在一定的程度上為企業節約運營成本，關于電話出售公司來說更是如此。400電話的眾多功用特性使其成為傳統正規公司不可或缺的溝通服務輔助東西。到目前為止，400電話現已被社會上的各個職業和其他公司廣泛接受和應用，并且給公眾的印象是它是最嚴厲標準的專業的客戶服務助理東西。比如說落地號在北京的400號碼，其實在上海也可以進行請求，并不是說落地號是哪個城市的就只能由該城市的企業請求。因此，若是我們想要查詢400電話的歸屬地，查詢其背后的公司資料則顯得更有意義。