我們撥通這個400電話是期望得到官方的說明，期望得到的信息都是正確的，不是來自于私家的妄加估測，所以有了這種電話的聯絡辦法之后，人們找到這個企業的這種類型的電話號碼，就可以比較定心的咨詢一些問題了，因為他們知道只需這個類型的號碼，才可以代表這個企業，他們給的答復是不必置疑的，肯定是真實的信息。
　　有的人以為有沒有400電話這種類型的聯絡辦法，可以作為衡量一個公司或者是企業是不是正規的規范，的確這樣的觀念也都是由許多的依據的，我們試想一下一個公司必定是一個集體，恰當所以有許多人組成的一個安排啊，若是和外界進行事務方面的交流辦法，是運用我們的私家電話號碼的話，難道說明和外界交流的是某一個個人嗎，這必定會讓人覺得這個公司真的太隨意了，連一個官方的電話都沒有設備，那么人們必定不愿意和這樣不正規的公司協作的，這樣的危險真實是太大了，對方的企業必定要的確和自己洽談事務的企業是正規的，不管這個洽談方針的企業是不是規劃比較大，最起碼這個公司的各方面流程要是正規的，和外界的交流必定要有一個官方的、經過了授權的辦法，說的就是這種類型的電話了。
　　而且設備了這個類型的400電話，在必定的層面是說清楚這個公司是趨近于正規的，終究他們有了歸于自己企業的官方的聯絡辦法，客戶們經過這種辦法可以及時答復疑問，咨詢一些企業的信息和企業產品的信息，公司的協作火伴可以及時經過這個電話，和自己的公司洽談一些作業，都是比較有保證的一種聯絡辦法，所以說人們才會以為若是沒有這種電話，這個公司是很有辦法很好的翻開的，因為人們都不信任這個公司的存在，不知道自己撥打的這個電話號碼是不是官方的。
　　而且我們在一個網站上面找到的，關于這個企業的聯絡辦法，一般都是這種400電話類型的，因為客戶們和企業內部接線人員的聯絡，就需要官方的支撐，不能呈現客戶撥打這個企業的電話，接電話的人卻是代表個人，這樣一來，這個私家所說的話，我們自然是不敢相信的，因為他們代表的僅僅他們自己，不能代表這個公司。