其次關(guān)于企業(yè)來說，經(jīng)過撥打400電話像他們的客戶進(jìn)行相關(guān)的宣傳也要比那些一般的宣傳途徑更加有用一些。首要關(guān)于宣傳的目的來說。企業(yè)對自己的產(chǎn)品或者是項目進(jìn)行宣傳的目的，就是為了讓客戶更加全面具體的去了解這樣的一個項目，然后讓客戶增加對這個項目的參加喜歡，以抵達(dá)讓企業(yè)盈利的目的。在一般的那些宣傳途徑看來，雖然關(guān)于新項目的介紹也有，但是由于途徑有限，使得人們關(guān)于新項目的了解程度仍是缺少。這時分如果經(jīng)過專業(yè)人員進(jìn)行打自己的400電話向客戶做一個具體的說明的話，那么客戶不論是對產(chǎn)品仍是對這個企業(yè)的好感度都會行進(jìn)一個臺階。
　　首要關(guān)于客戶而言，當(dāng)客戶需要對一些問題進(jìn)行反響問詢的時分，直接撥打400電話抵達(dá)企業(yè)的相關(guān)部分，就可以取得一個更加無缺的、更加聲威的答復(fù)。這樣經(jīng)過打電話問詢的途徑與一般的那些客戶們?yōu)榱巳〉靡粋€問題的解決方案，要親自到那些專門的安排去咨詢的方h式相比較，打電話的方法會節(jié)省客戶更多的時刻，并且將電話直接撥打到處理著一些問題的安排，和一次又一次向向上問詢的方法相比較，客戶們?nèi)〉玫恼f明也更加具有真實(shí)的效益。從為客戶解決問題的這樣一個方面看來，撥打400電話會為企業(yè)的辦事效率的行進(jìn)以及關(guān)于客戶滿意度的行進(jìn)有更大的作用。
       400電話的接聽方和播出方一般都是客戶和企業(yè)兩方，這兩方的人們在不同情況下的人物是不一樣的，但是目的大致都是相同的，那就是就這個企業(yè)的一些問題進(jìn)行必定的宣傳、咨詢和說明。當(dāng)客戶是呼叫方的時分，他們面對的問題可能就會是關(guān)于這個企業(yè)的翻開啊，這個企業(yè)的一些項目的具體情況啊，這個企業(yè)的翻開途經(jīng)啊這一些與企業(yè)有關(guān)的，他們撥打電話的首要目的就是去更加清楚全面的了解這一個企業(yè)。而當(dāng)企業(yè)作為撥打方的時分，他們的目的一般是為了對自己的一些服務(wù)項目進(jìn)行一個反響尋找，或者是對自己企業(yè)的一些項目向客戶們進(jìn)行引薦這些宣傳性質(zhì)的。所以不論是哪一方作為呼叫方，哪一方作為接聽方，在打400電話的目的就是為了加強(qiáng)企業(yè)和顧客之間的聯(lián)絡(luò)。