400電話有許多同作業(yè)中稀有或是不精的功用，如果和別家公司做的一樣，反而沒有商場(chǎng)的比賽優(yōu)勢(shì)，也沒有現(xiàn)在的光芒和一起，那么這項(xiàng)效能的特性功用使非常值得我們深挖的。比如說來(lái)電剖析，這是一個(gè)大多數(shù)同類公司沒有的功用，如果某一家企業(yè)有了客戶的來(lái)電，400這個(gè)途徑就可以供給這一個(gè)電話的號(hào)碼，地址的區(qū)域以及來(lái)電的時(shí)間，通話時(shí)長(zhǎng)，乃至是被接入的區(qū)點(diǎn)。但這些都是公有的當(dāng)?shù)兀煌氖撬梢越?jīng)過一些數(shù)據(jù)對(duì)本次通話做以核算和剖析，供給出專業(yè)的剖析報(bào)表，在此功用的運(yùn)用中可以帶給企業(yè)很好的客戶反響作用，關(guān)于評(píng)判接聽作業(yè)人員的作業(yè)質(zhì)量也是有很大的參考價(jià)值的。
      400電話遭到越來(lái)越多人的重視，在我國(guó)大多數(shù)上市公司，不論規(guī)劃巨細(xì)人數(shù)多少，都運(yùn)用著這項(xiàng)效能。它有各式各樣的功用，可以給各大作業(yè)的公司帶來(lái) 多姿多彩的經(jīng)營(yíng)方式，只需運(yùn)用400電話就可以為人們帶來(lái)有用的交流，這是一個(gè)聯(lián)接客戶和公司之間有用的橋梁，協(xié)助客戶咨詢公司相關(guān)產(chǎn)品和效能的問題，也可以協(xié)助公司增加客戶咨詢度，擴(kuò)展知名度跋涉經(jīng)濟(jì)效益，可謂是兩端都可以一起得到利益。這項(xiàng)效能在近幾年翻開較快，不只是因?yàn)樗兄@類公共電話企業(yè)總機(jī)作業(yè)中共性的優(yōu)勢(shì)，也有本身的不斷發(fā)明而帶給人們的許多驚喜，這正是吸引越來(lái)越多的人們運(yùn)用這項(xiàng)效能，并在這項(xiàng)效能傍邊取得利益。
　　現(xiàn)在許多的電話都會(huì)有分級(jí)分層的通話，就比如說客戶在撥打公共電話時(shí)，會(huì)有“歡迎致電公司，如您想要接入XX部分就請(qǐng)點(diǎn)擊1；想要接入XX部分就請(qǐng)點(diǎn)擊2……”然后會(huì)依次再往下分級(jí)，這是人們見多了的功用，那么400電話在這個(gè)功用上就有與其他同類不一樣的當(dāng)?shù)兀梢詫⑦@些自動(dòng)轉(zhuǎn)到語(yǔ)音信箱，傳真或者是關(guān)于企業(yè)介紹的錄音。這就可以協(xié)助公司全方面的為客戶介紹自己的項(xiàng)目，大大跋涉了這些公司的效能功率和質(zhì)量，尤其在人工效能傍邊，可以減少很大一部分人力資源的投入，在必定程度上也是減少了公司的本錢。和這個(gè)功用相類似的就是工號(hào)播報(bào)的相關(guān)效能，可以跋涉企業(yè)的一些體現(xiàn)，也是可以協(xié)助標(biāo)準(zhǔn)處理。