400電話是在800電話的事務基礎上被開發出來的，800熱線盡管也是關于公司開設的電話事務，可是由于公司一方承擔悉數的電話費用，致使公司接入了許多騷擾電話，而許多沒有實習用途的通話為公司帶來了許多經濟上的擔負， 所以在社會打開的過程中，800熱線被400熱線取而代之了。如今，400熱線首要廣泛運用于公司的售前和售后咨詢效能，在各個作業都有十分廣泛的運用。而大多數的公司開設400熱線事務都是為了極好的效能消費者，最主要的是400熱線的號碼盡管全國只需一個，可是它可以綁定多個號碼，確保了不管是什么時候，消費者只需打進熱線就有人接聽。關于這么一個效能周全的公司來說，消費者很難不發生好感，而跟著400熱線的廣泛，假定如今哪個公司沒有開設這種電話熱線的話，那么是很難可以說服消費者去信賴公司，去收買公司的商品的。盡管400熱線在運用的過程中會給公司帶來一定的經濟擔負，可是你會發現，400熱線可以為你帶來的經濟效益遠遠逾越公司每個月需求支付的電話費用。假定你的公司想要最大做強的話，那么400熱線事務的注冊是十分有必要的，它可以為公司帶來的效益是很驚人的。
400電話是專門為公司開設的一種電話事務，正本便是一種主被叫分攤電話事務。一家大型的公司假定沒有開設這種電話事務的話，那么在消費者傍邊是很難可以樹立權威和正面的公司形象的。400熱線充分閃現了公司的效能知道，并且是一家公司實力的標志，我們假定仔細觀察的話，你會發現幾乎如今悉數大大小小的公司都有開設這種電話熱線。
400電話閃現公司效能知道，如今中國許多的跨國公司都現已注冊這種電話事務了，特別是一些效能作業，400熱線便是作業的效能標志，是公司對消費者擔任的一種表現，盡管從短期來看，400熱線會增加公司的開支，可是假定是從長遠的打開眼光來看的話，那么400熱線的開設肯定是利大于弊的。最主要的是，如今消費者的知道里現已構成一個這么的觀念了，假定公司沒有一個專屬自個的400熱線的話，那么消費者對這個公司的實力以及許諾就會大打折扣了。