400電話事務被廣大消費者的認可，首要是由于它具有一些優勢，這種方案能夠結束主叫與被叫分攤功用，在顧客打電話咨詢過程中，通常顧客需求承擔一有些費用，公司需求承擔一有些費用，相關于之前800方案而言，能夠大大削減顧客所承擔的一半費用，從這個角度上來講，出于節省話費的意圖，消費者十分認可400電話事務處理。一同這種事務能夠表現公司為客戶的效能理念，也能夠看出公司會將顧客作為天主相同對待，公司經過這種事務能夠展示本身效能方法，在翻開過程中勢必會得到不斷添加消費者認可，也必然會翻開一種全新潮流方法，這是一種全新理念的效能認識，也是公司在承諾上的表現，公司假定做得好，勢必會引來許多消費者。
　　從現如今400電話翻開趨勢來看，它現已占有全國80%的商場，400電話在運用過程中天然有它一同的優勢，大多數公司在處理公司僅有形象象征的時分都會挑選400電話作為公司形象代表，因而，現如今只要是公司要挑選電話處理，都會挑選400電話事務，在這種狀況之下，首要是由于這種電話現已被如今廣大消費者所認可而構成的。
　　經過對400電話消費者滿足程度來調查發現，大多數消費者關于400電話所設置的功用，以及公司經過400電話所供給的效能，十分滿足，甚至有有些消費者以為，假定公司沒有400電話，他們將不會收買該公司的商品，可見400電話現已遭到廣大消費者的認可。
　　公司400電話現已變成象征公司形象以及承諾的一種代表，即是由于這么，大多數公司在翻開過程中都會挑選將這種電話號碼作為公司僅有的熱線效能，甚至有有些公司繽紛開始熱衷于處理400電話，翻開多種400電話事務。這種事務本身是全國一起工作的，這就愈加值得消費者信任，大多消費者在挑選公司收買商品過程中只認準全國一起象征，并且這種電話號碼便利消費者回想，假定在運用公司商品過程中發現任何問題，能夠經過及時撥打這種電話號碼來尋求答案，對消費者而言，這種電話號碼十分便利。消費者在撥打電話過程中，通常公司經過400電話會設置鈴聲宣揚公司商品，消費者也可經過這種鈴聲來挑選適宜自個的商品。