現在的企業生存在競爭激烈的市環境當中是多么的容易，如果想不但生存下去，而且要活得很好那就更不易了，一家企業要想活得更好，就要有能力獲取到用戶的信息數據，統計以及對數據分析綜合智能功能，能夠讓企業更到一個更準確的市場分析數據，這些企業用到的功能對于400電話平臺都已經具備。
400電話到目前為止已經受到如此多的企業所接受，現在市場上大部份的企業都已經辦理400電話，但就這些已經辦理了的而言卻對于400電話還有很多不了解的地方，比如如何設置400電話的來電轉接功能方面，只有我們弄清楚了400電話使用中的每一項功能與效果，才能夠對于我們的辦理企業起到很大的幫助作用。
所謂的400電話的來電轉接可以分為兩種，有直接轉接的，就是我們用戶撥任何時候撥打我們的企業400電話時，信息就會自動轉接到我們所綁定的號碼上去，如果第一個號碼正處于通話狀態，然后按照順序就會轉到第二部綁定電話，等等的方式就是一個電話的轉接方式。
而且400電話對于一家公司所起到的效果與作用也是顯而易見，全國統一號碼，永不變更，即使企業由于各種原因對地址進行了變更，號碼也不會因為地址的變化而變化，企業避免客戶只記員工手機，避免員工離職后給其企業帶來巨大損失。
400電話對于企業而言，已經成為了不可或缺的一環。
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