現在辦理400電話的企業越來越多,而且很多企業都在使用400電話附加功能里面的一項語音導航功能,那么如何使用企業400電話里的語音導航功能?
語音導航是400電話中非常重要的功能之一,可以根據撥打用戶地區的不同,將電話轉接到公司不同的負責部門。如果是不同地區的服務,可以根據用戶撥打的數字進行智通轉接到相應的地區電話,比如北京公司請按1、天津公司請按2、上海公司請按3等等。比如有的公司有著不同的部門,如果用戶撥打400電話以后需要轉到自己想要的部門,可以通過按部門號進行自動轉接,客服部請按1、技術部請按2、行政部請按3等等。這樣可能給用戶帶來了很大的方便,更加增加了用戶的體驗度,客戶完全可以根據語音導航自主完成電話轉接功能,一層層進入,節省了客戶與企業彼此的時間,提高了工作效率。
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