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400電話使用中碰到故障怎么解決？

發(fā)布時間:2016-11-09

400電話最常被用作咨詢客服電話和售后服務熱線，不斷增加的公司所運用，不論是一些大型的跨國公司還是一些中小型的公司現(xiàn)已將400電話作為一個必不可少的通訊東西而運用，可是也有公司在處理400電話今后，使用過一段時間以后，由于不同的原因不想再用了，這該怎么處理呢？
　　假如我們的企業(yè)在不想用400電話以后，那么用戶需求填寫《號碼報停受理單》而且加蓋公司公章；認真填寫了這些材料以后，交給處理400電話的代理商；等待運營商去審核批準，（一般當天就能夠關停）。
　　當然還有其他的特別號碼，一些特殊的號碼在開通一段時間以內(nèi)是不可以隨便停用的，（合同期假如是一年，那么一年內(nèi)不能報停），如果在當時簽定的時間之內(nèi)已經(jīng)不想再使用了，您只需求提早與代理商交流，提交《號碼報停受理單》即可。當碰到一些特殊的情況以后，暫時需求關停的客戶，您能夠每月20號之前遞交“號碼報停受理單”，基本上在當月就可以辦理成功了，可是您需求付出您當月的最低花費即可。假如是在本月20號今后才遞交《號碼報停受理單》，那要是等到辦理成功的下個月才會生效，可是需承擔本月與下月的月套餐費用。
　　400電話是公司的一個專有效勞號碼，對于一個運營正常的公司來講，不要隨意停掉，由于前面做了許多宣揚，后邊有不持續(xù)運用，如果用戶撥打不通的話會大大降低公司的信譽度，然后影響公司的開展。

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