現在不斷增加的公司都在把400電話做為公司的客服電話，特別是最近內蒙古400電話已把400電話當做企業的通訊工具，內蒙古400電話已廣泛應用到咨詢熱線、售后效能熱線、招商熱線、會員熱線、訂貨熱線、出售熱線等，用到的地方是十分的廣泛，像在金融業、電子等制造業、航空旅游業、廣告傳媒、連鎖加盟、電子商務等都能看到400電話做為通訊電話的案例。那么為什么內蒙古企業已把400電話做為首選？
　　首要400電話是雙向收費的，撥打一方收取的是本地市話費，而400電話一方收取剩余費用。公司要支付的也就是市話費用而已，現在基本上都是有消費套餐的，所以基本上就是免費，通訊本錢顯著下降了一半。辦理的企業也可以隨決將不需要接聽的電話拉入黑名單，以免企業帶來不必要的打擾，從而提高了客服的工作效率。
　　其次，對于公司的角度是想建立一個專業性的呼叫中心。如果單獨建立一個傳統的呼叫中心，不但需要投入硬件設備，也需要投入軟件設備，關于公司現已具有或準備自建呼叫基地的公司，400電話也可以和原有的呼叫中心進行很好的對接，并將其單點叫基地進而延展到全國，讓公司通過400這一呼叫基地全國性的路徑進而具有獨立的通訊系統。基本可以達到讓公司在投入最少的成本建成功能性最強的呼叫中心。
　　最終，400電話開通還可以幫企業減少人員方面的投入。如果公司按原來的思路打造呼叫中心的話，一個完整的呼叫中心是需要人員進行維護的、數據統計人員、客戶效能人員來進行保護。如果企業有400電話就不存在這些問題了，所有的通訊數據都可以通過后臺查看，并且專業的400電話代理商客服人員也會專業效能公司，以達到企業對于400電話的各種需求。
        400電話是公司專用的通訊工具，不管公司開設在什么地方，只需有400電話就可以讓公司使用更雖全面的附加功能，所以一些新開的內蒙古企業已把400電話做為首選，內蒙古400電話幫助內蒙古公司走出去，走向全國。