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撥打企業(yè)400電話到底是不是免費(fèi)的？

發(fā)布時(shí)間:2016-10-18

有些商家在市場胡亂宣傳，把400電話宣傳成是一種免費(fèi)的客服電話，這是錯(cuò)誤的，400電話自從有的那一天都沒有免費(fèi)過，400電話是一種雙向分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，是運(yùn)營商為被叫客戶提供一個(gè)全國范圍內(nèi)的唯一號(hào)碼，不管開通至哪個(gè)運(yùn)營商，也改變不了其號(hào)碼的唯一性，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定目的地（電話號(hào)碼或呼叫中心）的全國性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)。400電話所產(chǎn)生的費(fèi)用由主叫方和被叫方分?jǐn)偝惺堋Ｋ該艽蚍桨凑．?dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)用直接扣除，如是外地?fù)艽?，那么所產(chǎn)生的長途費(fèi)用則由400所辦企業(yè)承擔(dān)，所以切記400電話從來都不是什么免費(fèi)客服電話。

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