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400電話管理平臺具備哪些功能？

發布時間:2016-09-16

400電話首要附加功用如下：

1）智能轉接：處理公司多部電話難以回想，出售電話占線、無人接聽，客戶咨詢無人受理而丟單的煩惱。

　　2）公司總機：處理公司多有些、多電話，協作客戶不知找誰，各有些職責不清而跑單得風險。
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　　3）留言體系：公司電話占線、無人接聽時客戶咨詢電話照常受理，防止客戶對公司效能知道評價低。

　　4）彩鈴設置：在客戶等待電話接聽的時分，進行一對一的公司宣傳，可以設置祝福語也可設置公司簡介，前進客戶感知度，并有用節約客服本錢！

　　5）話單查詢：對話費進行實時查詢，做到明明白白花費！全國各地的受話狀況，由此悉數呼叫量的地域、撥打時間、花費狀況將一望而知。

　　6）漏電查詢：體系關于沒有挑選留言的來電客戶，將作為漏電在公司辦理后臺提示，客戶電話號碼將在后臺閃現。

　　7）來電剖析：對客戶來電進行核算剖析，為公司選擇計劃和事務供給依據與支持！在全網清單的基礎上供給實時話務核算報表，對體系來話狀況、話路分配狀況進行按主叫、被叫、按事務種類、按時間段等進行核算剖析。

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