400電話快速發展，被越來越多的人辦理作為企業的營銷手段。企業為什么會選擇400電話作為營銷手段呢？因為400電話能讓企業花最少的錢，營造企業最直接的對外形象。很多企業認為400電話能把企業包裝成大企業。企業為什么會有這樣的認識呢？
據筆者了解對消費者來講，擁有400電話的企業更容易獲得信任，因為這是企業實力的表現。與傳統地方號碼相比，作為全國統一的400電話，顯而易見的，后者更讓人感覺放心，就如我們更愿意嘗試有電視廣告的產品，而不是一種從未聽說過的同類產品。
在這點上，大部分人都有共同的認知，如今，已經有不少企業開通了400電話。400電話作為企業提升企業品牌形象的工具已經深入人心。如果只是這樣的話，400電話也不足以讓人如此推崇。400電話還有更多的價值。400集成了呼叫中心所有的大部分功能，也有很多擴展的功能。語音導航，順序接聽，企業彩鈴，多種分機綁定方式，多種接聽方式，地區現在，時段...等等。這或許才是400電話的真正價值之所在。而與代價高昂的企業總機相比。物美價廉，這就是400電話。
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