伴隨著企業都在想方設法的提升形象的今天，400電話已經成為了一種主流，但是用戶可能不理解有個疑問，撥打400電話收費嗎？其實不是的，400電話對于撥打的客戶來講，是只收當地市話費的。由于很多400電話企業用戶，在把企業自己的400號碼做推廣時，會寫上免費電話。這樣就導致客戶以為在撥打400電話是免費的，從而造成一些不必要的糾紛。
該業務的通話費由主、被叫分攤付費。 它具有以下特點：
1.互聯互通，使用范圍廣固話、小靈通、手機均能撥打，港澳臺和國際用戶也可以撥打。
2.組網迅速，提交資料后1天內即可開通，可按區域轉接，全國統一號碼撥叫。
3.分攤付費，有效控制成本與惡意電話，是800免費電話業務的升級版。
4.永不占線，可設置順序轉接，平均轉接，地域排除，客戶全國拔打免長途費。
5.即時生效，修改綁定號碼即時生效，不錯過任何營銷機會，提升營銷效果。
6.號碼終身不變，客戶永不流失。 客戶咨詢、售后服務，一號通天下。
為什么許多客戶會遇到類似這樣的疑問呢？主要呀，是因為大家在現在的生活中到處都可以見到商家辦理了這個400電話業務，作為企業的服務熱線使用，比如電視購物啊，售后熱線呀，售前熱線呀，如果需要聯系這個商家，又不曉得這個電話撥打的具體收費方式，所以就會產生疑問。
不過也有些商家在400號碼前面寫上了免費服務熱線這樣的字樣，其實是錯誤的，只有800電話是純免費的哦，不過800電話不支持手機呼入。400電話也是800電話的升級版本，支持所有電話呼入，呼入者支付市話費即可。
部份客戶案例展示 / ELSE
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4000008339(昆山市花橋鎮月亮灣純凈水廠)
4000068998(泰州中保投資擔保有限公司)
4000688368(建湖縣彩虹慶典禮儀服務有限公司)
4006469880(沛縣綠潤果蔬專業合作社)
4006128120(江蘇省金壇市永強紡織有限公司)
4000088578(無錫環球華藝影視文化傳媒)
4000505007(南京博聞溪商務信息咨詢有限公司)
4006839885(常德市武陵區新疆華玲中藥美容美發)
4000158558(江蘇金盛高空工程有限公司)
4006389120(良友農牧機械有限公司)
4006661958(常州和洋紡織有限公司)
4006651795(揚州領航網絡科技發展中心)
4006809997(常州陳天生生物科技有限公司)
4006569866(威化裕農（江蘇）化工有限公司)
4006660219(江蘇常熟好德家具有限公司)
4006121567(常州市亞明涂料有限公司)
4000008087(南京恒駿汽車租賃有限公司)
4006188531(邳州永菁銀杏苗木公司)
4006805880(長江（常州）氯堿聯合開發公司)
4006270757(東莞市旭泰表面處理材料有限公司)
4006997297(南京幸福家園成人用品有限公司)
4000256116(南京九峰裝飾工程有限公司)
4000880685(姜堰市唐寧嘉祺電動自行車商行)
4006067069(鹽城市梟龍服飾有限公司)
4006819315(焦作飛天印務有限公司)
4006658558(常州麥斯萊特照明電器有限公司)
4000304056(揚州潤沃科技有限公司)
4000848114(南通智帛紡織科技有限公司)
4000333083(南京美奇科技發展有限公司)
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