由于成都400電話是針對企業推出的業務，所以必須是企業、個體工商戶才能辦理，個人不能辦理成都400電話業務的。
現在辦理成都400電話需要的材料有：企業營業執照(含個體工商戶)復印件、法人身份證復印件(或經辦人身份證復印件)兩個缺一不可。
經常會有客戶提到沒有執照是否可以辦理成都400電話這個問題，關于這個問題大致可以分為三種情況：
第一：公司有正規的工商局下發的營業執照(證件在有效期內)直接可以按照400電話辦理流程操作。
第二：已經向工商局提交材料申請企業營業執照的單位，但是執照還沒有正式下發。這種情況的話工商局在審核申請單位信息期間會下發給申請單位一個受理通知單，這個受理單可以證明申請單位的營業執照正在申請中，可以先提供這個受理單的掃描件辦理400電話。但是是否可以通過中國聯通的審核還需要具體情況具體對待。
第三：沒有申請企業營業執照的單位。對不起，是不可以辦理400電話的。
所以個人是不能辦理成都400電話的。
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