需要。因為400電話是主被叫分攤付費業務，客戶撥打400號碼時，是收取客戶當地的市話費。對于企業方400電話接聽是收取市話還是收取長途話費，取決于主叫客戶是在本地還是在外地，客戶在外地撥打您的400電話號碼您需要支付長途費用。
400電話業務：又被稱為主被叫分攤付費業務，是運營商為被叫客戶提供一個全國范圍的統一客戶服務號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶綁定的固話號碼、手機號碼或呼叫中心的全國性智能網業務。該業務的通話費由主、被叫分別承擔。
400電話就是個十位數的電話號碼，是中國移動為企業客戶推出的全國統一客服、銷售熱線。400電話是一個中轉號碼不需要任何的安裝和設備，只要開通號碼，然后通過號碼管理后臺綁定企業的手機\座機或呼叫中心。客戶拔打企業注冊的400電話,會自動轉接到企業所綁定的電話上。在全國任何地區，主叫用戶只需撥打該企業400號碼，無須加撥區號，便可按照企業業務用戶預先設定的方案，將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。
部份客戶案例展示 / ELSE
4006805880(長江（常州）氯堿聯合開發公司)
4006121567(常州市亞明涂料有限公司)
4006128120(江蘇省金壇市永強紡織有限公司)
4000688368(建湖縣彩虹慶典禮儀服務有限公司)
4006660219(江蘇常熟好德家具有限公司)
4000008087(南京恒駿汽車租賃有限公司)
4006188531(邳州永菁銀杏苗木公司)
4006469880(沛縣綠潤果蔬專業合作社)
4000068998(泰州中保投資擔保有限公司)
4000304056(揚州潤沃科技有限公司)
4006997297(南京幸福家園成人用品有限公司)
4006270757(東莞市旭泰表面處理材料有限公司)
4006067069(鹽城市梟龍服飾有限公司)
4006839885(常德市武陵區新疆華玲中藥美容美發)
4000848114(南通智帛紡織科技有限公司)
4000333083(南京美奇科技發展有限公司)
4006569866(威化裕農（江蘇）化工有限公司)
4000008804(江蘇金利化工機械有限公司)
4006651795(揚州領航網絡科技發展中心)
4000088578(無錫環球華藝影視文化傳媒)
4006819315(焦作飛天印務有限公司)
4006658558(常州麥斯萊特照明電器有限公司)
4006809997(常州陳天生生物科技有限公司)
4006661958(常州和洋紡織有限公司)
4000256116(南京九峰裝飾工程有限公司)
4000880685(姜堰市唐寧嘉祺電動自行車商行)
4000158558(江蘇金盛高空工程有限公司)
4000505007(南京博聞溪商務信息咨詢有限公司)
4000008339(昆山市花橋鎮月亮灣純凈水廠)
4006389120(良友農牧機械有限公司)
三大運營商最新放出號碼段 / ELSE
