申請400電話的企業可以通過這種電話聯系的方式，沒有任何阻礙的和自己的客戶，或者是自己合作的公司聯系，而且對方接到來自這個企業的電話之后，也不會懷疑電話那頭的接線人員不能代表官方的企業，因為他們都知道這種類型的電話號碼都是經過正規的渠道申請的，所有的號碼都是經過了授權的，所以肯定是可以沒有疑問的代表這個企業。
而且很多的企業為了解決互相聯系的時候，出現線路忙的情況，他們就安裝了不止一臺的這種400電話，一旦一個電話號碼正在占線的狀態，那么使用另外一個就可以順利的打通了，也不會給聯系造成一些阻礙作用，但是若是只有一臺這種類型的電話，那么只能說明這個企業的業務情況非常少，沒有人會關注這個企業，進而聯系這個企業，可是一般的企業都是需要多安裝幾臺才可以夠用的。
我們可以試著想象發生自己身上的，關于撥打一些企業的400電話的情況，比如說我們在網站上得到了這個公司的聯系方式，就是這種官方的電話號碼，但是當我們打過去咨詢一些企業產品信息的時候，卻是一直都是占著線路的狀態，我們肯定就不太高興了，我們就會一直打，但是確實是一直都是線路忙的狀態，我們可能嘗試兩次之后就放棄了，覺得這樣的企業也太不給力了，電話號碼只有一個，竟然沒有別的撥打的電話類型，但是若是這個企業可以偉人們提供多幾個撥打的選擇的話，人們就可以順利的撥打另外一個電話，自然就可以接聽了，所以客戶就可以更順利的聯系到企業了。
此外我們的400電話可以比較官方的聯系自己的客戶，這樣當當客戶看到來電顯示是代表這個企業的這種類型的號碼時，就可以很相信的和企業的接線員聯系，這個建立在客戶對企業官方的聯系方式的信任上的交流，一定是比較有效的交流，但是我們反過來想，若是企業通過一些私人手機號碼和自己的客戶聯系，相信客戶看到這個私人號碼可能就直接忽視了，覺得就是陌生的騷擾電話而已，或者是接通之外也是非常懷疑的，覺得對方就是冒充這個企業的騙子，這就是用不用這種類型電話的區別了。