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呼叫中心系統提供7*24小時候自動語音應答與導航，通過按鍵或語音選擇自助服務或分組人工坐席，提高服務質量、滿意度...
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我們的電話呼叫中心系統可以實現多種外呼模式：自動外呼、語音外呼、點擊外呼，輕松拓展你的業務！...
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全方位監控客服工作動態，多維度數據統計實時生成報表，包括通話報表、在線客服報表、客戶報表、工單報表等。...
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電話錄音（又稱通話錄音）是呼叫中心系統的核心功能，（又稱通話錄音）是指通過監測電話線路上的語音通訊信號，并將這...
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自定義設置客戶字段，記錄客戶信息、客戶問題類型，呼叫中心系統管理客戶信息，以便隨時搜索查看，建立聯系計劃。...
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通過質檢錄音與評分制度，發現座席問題，及時采取應對措施，提高電銷外呼系統服務質量...
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工單系統Ticket system又稱為電話外呼軟件工單管理系統（還可以稱為問題工單系統，事務工單系統，事務追蹤系統issue tracking system，支持工...
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來電彈屏是呼叫中心坐席處理系統的一個功能。來電時在服務人員的電腦上彈出客戶的詳細資料，電話呼叫中心來電管理系統能更好地對客...
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UCC客服型呼叫中心（Customer Service Call Center）是集成通訊功能的電銷外呼系統。以客戶維護和客戶服務為核心，通過點擊撥號直接與客戶電話交流，通話全程錄音，跟進內容記錄保存，并提供短信和語音功能聯絡客戶。自動生成工作報表直觀反映工作績效和客戶需求。 適用客戶：座席規模不限、單個座席話務量較少、以客戶維護及售后服務為主。如：招商加盟、投資理財、教育培訓、家居建材、商會協會、醫院、會所。 名單管理 系統可以批量導入EXCEL格式文件的名單，也可以單個錄入。管理者將名單任意分配給座席人員或部門主管，部門主管可將名單分配給下屬員...
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云呼叫中心（Cloud Call Center）是基于計算機電話集成技術（CTI）電話外呼軟件，集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的 一體化企業綜合信息服務的云電銷系統平臺。 云呼叫中心，可以從兩點去解釋：從技術方面講，呼叫中心使用了云技術，故被稱為云呼叫中心;從服務模式上講，毋須采購設備，購買簡單的終端設備即可使用電話呼叫中心，足夠的寬帶、一臺可上網的電腦即可實現呼叫應用。為創新型企業量身打造的云呼叫中心（Callcenter），智能彈屏、通話穩定、音質清晰，多級IVR語音、VIP專線等幾十種功能優勢，讓您領略不一樣的呼叫體驗。 UCC云-客戶服...
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UCC電話外呼系統是專門為教育、保險、地產、電銷等行業開發的電話外呼系統， 可極大地提高了外呼效率和業務跟進管理水平，大幅降低工作強度、提高出單量。電話營銷系統主要功能特點包括： ● 自動外呼、語音群呼等，將有興趣的客戶自動過濾出來。 ● 預覽外呼、點擊外呼、預約計劃管理等，對已過濾的客戶進行持續跟進管理，直至成交。 ● 支持手機卡外呼、E1、SIP線路外呼，軟電話點擊呼叫。 ● 支持EXCEL導入號碼，支持多電話本管理，支持電話本重呼，重分利用號碼資源 ● 支持我的客戶、公海客戶，最大效率利用客戶資源 ● 完善的線路管理和統計報表 此電...
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AI呼叫系統就是智能語音外呼系統。也稱為電銷外呼系統電話機器人，電銷機器人等。 電話外呼軟件就是代替人工做一些客戶篩選的工作，可以 自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內容等等，自動外呼、自動應答、自動篩選、自動記錄，幫電銷行業多輪對話篩選意向客戶的好工具，當話術、關鍵詞設置的越趨于完善就越智能，之前體驗過的 智魚群呼機器人 就有這些功能。 新一代智能電話機器人 多年電話呼叫中心經驗，引領智能呼叫時代 幾乎與真人一樣的TTS，發聲效果及對話節奏 反應速度快，不足1秒極速反饋，能體驗與真人一樣的聊天體驗 支持語音機器...
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