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按需定制你的呼叫中心系統(tǒng) Customized Call Center System on Demand

客服呼叫中心

UCC客服型呼叫中心（Customer Service Call Center）是集成通訊功能的電銷外呼系統(tǒng)。以客戶維護和客戶服務(wù)為核心，通過點擊撥號直接與客戶電話交流，通話全程錄音，跟進內(nèi)容記錄保存，并提供短信和語音功能聯(lián)絡(luò)客戶。自動生成工作報表直觀反映工作績效和客戶需求。適用客戶：座席規(guī)模不限、單個座席話務(wù)量較少、以客戶維護及售后服務(wù)為主。如：招商加盟、投資理財、教育培訓(xùn)、家居建材、商會協(xié)會、醫(yī)院、會所。名單管理系統(tǒng)可以批量導(dǎo)入EXCEL格式文件的名單，也可以單個錄入。管理者將名單任意分配給座席人員或部門主管，部門主管可將名單分配給下屬員...
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云呼叫中心

云呼叫中心（Cloud Call Center）是基于計算機電話集成技術(shù)（CTI）電話外呼軟件，集成電話、移動電話、在線客服、email、短信等多種通訊方式的一體化企業(yè)綜合信息服務(wù)的云電銷系統(tǒng)平臺。云呼叫中心，可以從兩點去解釋：從技術(shù)方面講，呼叫中心使用了云技術(shù)，故被稱為云呼叫中心;從服務(wù)模式上講，毋須采購設(shè)備，購買簡單的終端設(shè)備即可使用電話呼叫中心，足夠的寬帶、一臺可上網(wǎng)的電腦即可實現(xiàn)呼叫應(yīng)用。為創(chuàng)新型企業(yè)量身打造的云呼叫中心（Callcenter），智能彈屏、通話穩(wěn)定、音質(zhì)清晰，多級IVR語音、VIP專線等幾十種功能優(yōu)勢，讓您領(lǐng)略不一樣的呼叫體驗。 UCC云-客戶服...
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外呼類呼叫中心

UCC電話外呼系統(tǒng)是專門為教育、保險、地產(chǎn)、電銷等行業(yè)開發(fā)的電話外呼系統(tǒng)，可極大地提高了外呼效率和業(yè)務(wù)跟進管理水平，大幅降低工作強度、提高出單量。電話營銷系統(tǒng)主要功能特點包括： ● 自動外呼、語音群呼等，將有興趣的客戶自動過濾出來。 ● 預(yù)覽外呼、點擊外呼、預(yù)約計劃管理等，對已過濾的客戶進行持續(xù)跟進管理，直至成交。 ● 支持手機卡外呼、E1、SIP線路外呼，軟電話點擊呼叫。 ● 支持EXCEL導(dǎo)入號碼，支持多電話本管理，支持電話本重呼，重分利用號碼資源 ● 支持我的客戶、公海客戶，最大效率利用客戶資源 ● 完善的線路管理和統(tǒng)計報表此電...
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AI呼叫系統(tǒng)

AI呼叫系統(tǒng)就是智能語音外呼系統(tǒng)。也稱為電銷外呼系統(tǒng)電話機器人，電銷機器人等。電話外呼軟件就是代替人工做一些客戶篩選的工作，可以自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等，自動外呼、自動應(yīng)答、自動篩選、自動記錄，幫電銷行業(yè)多輪對話篩選意向客戶的好工具，當(dāng)話術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置的越趨于完善就越智能，之前體驗過的智魚群呼機器人就有這些功能。新一代智能電話機器人多年電話呼叫中心經(jīng)驗，引領(lǐng)智能呼叫時代幾乎與真人一樣的TTS，發(fā)聲效果及對話節(jié)奏反應(yīng)速度快，不足1秒極速反饋，能體驗與真人一樣的聊天體驗支持語音機器...
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