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智能語音機器人交互系統
十年呼叫中心行業經驗,整合人工智能研發與應用,我們更加了解傳統呼叫中心行業
  • 語音識別技術
    通話實時同步的文字記錄和語音記錄,通話結束可以直接回放您的通話錄音
  • 深度學習算法
    大數據引用,全程為您的服務全程護航。機器人對話更加智能化,擬人化
  • NLP-自然語言理解
    多輪智能對話,上下語境理解,快速響應,不放過任何一個可以開發的客戶。
  • 大數據技術
    行業對話場景的大數據應用,先進的云計算、大數據技術為語音服務的穩定運行全程護航
人工智能AI電銷機器人功能介紹
客服機器人與人類對話的過程中有著超強的理解能力,語音識別準確率高達90%,平均響應時間0.8秒,能最快對客戶的語言進行處理和回復
  • 智能學習話術
    擁有比人工客服更高效的話術學習能力,聲音更禮貌,更有親和力。
  • 精準識別對答
    國內領先的語音識別技術加上穩定外呼線路,保障智能應答系統準確識別和清晰回答客戶所提問題,并且支持打斷。
  • 一鍵自動群呼
    將客戶號碼導入系統,一鍵群呼撥打客戶電話,過程由機器人自動完成。
  • 客戶資料管理
    詳盡的通話記錄,將語音溝通內容進行文字化處理,機器人自動對客戶進行分類化處理。
人機PK效果對比表
人工客服與電話外呼機器人實力對比

按6萬元雇傭成本計算

PK項目 人工 電話機器人 對比結果
每天撥打量 200通-300通 800通-1200通 4-6倍效果
年工作天數 250天(節假日休息) 360(全年無休) 1.44倍效果
年撥打電話數量 200個/天*250天=50000 1200個/天*360天=432000 9倍效果
工作狀態 不可控,20%的時間激情滿滿 穩定,100%激情 5倍效果
數據統計 缺失、耗時、主觀 全面、高效、客觀 機器人勝
客戶跟進 記錄混亂、撞單、跟進難 標準分類、公私海靈活應用、及時跟進 機器人勝
所需成本 底薪、績效、社保、傭金
6萬/年起
只需一次性雇傭
3萬/年  1萬/季
使用電話機器人
低成本    高回報
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